Đức và một số nước châu Âu đã phải hứng chịu lũ lụt thảm khốc trong vài tuần qua. Số người chết lên đến hàng trăm người, thiệt hại dự định hàng tỷ USD.
Đây là bối cảnh mà Youtuber Misha Charoudin được cho mượn một chiếc Audi RS6 trong 2 tuần. Chiếc xe được giao vài ngày trước khi thiên tai xảy ra. Khi cơn lũ đến, chiếc xe cá nhân chủ nghĩa của Charoudin đã bị phá huỷ, thành ra anh quyết định dùng chiếc RS6 để giúp đỡ nạn nhân lũ lụt địa phương.
Những gì được cho là vi vu trên đường đua Nurburgring hay cao tốc Autobahn như các màn review xe thường nhật đã biến thành những chuyến đi xuống những con đường lầy lội, cung cấp nhu yếu phẩm cho các khu vực bị lũ lụt tàn phá.
Misha Charoudin đem chiếc Audi RS6 đi cứu trợ lũ lụt và nhận lại những trách móc từ đại diện truyền thông của Audi.
ít ra một người đại diện của Audi, khi nhìn thấy chiếc xe của họ được sử dụng theo cách này, đã tỏ ra không ưng.
Theo Charoudin, anh nhận được email từ Audi, nói rằng anh đã sử dụng chiếc RS6 cho mục đích "không phải mục đích của chiếc xe thí nghiệm". Họ nói rằng thay vào đó, anh nên thực hành nhiều thí nghiệm bình thường hơn, chả hạn các cuộc đua trên các cung đường cao tốc không giới hạn tốc độ nổi danh ở Đức hoặc đi quanh co chiếc xe, nhận xét về tính năng này, trang bị kia.
Charoudin cho biết cuối email, người đại diện của Audi còn nhắn nhủ rằng tốt hơn hết là chiếc xe không bị hư hại khi trả lại cho nhà sản xuất.
Những gì diễn ra tiếp theo là một cơn ác mộng về truyền thông cho Audi trên mạng xã hội. Trước tình hình tàn phá ở nhiều khu vực của nước Đức, Audi tỏ ra lo lắng cho chiếc xe mượn hơn là nhu cầu của người dân. Những màn chỉ trích xuất hiện dày đặc trên YouTube, Instagram và Reddit.
Sau đó, một Youtuber khác là Robert Mitchell đã san sẻ một vài ngôn ngữ của viên chức Audi. "Xin chào Robert, tôi hy vọng bạn biết rằng bộ phận truyền thông chỉ là một bộ phận của công ty. Tôi làm việc cho Audi Sport và chúng tôi truyền tụng những hành động của Charoudin và các cộng sự của anh ấy. Chúng tôi cũng thực hành các hành động của riêng mình để hỗ trợ người dân", một nhân viên Audi viết.
Các bài đăng bổ sung của Mitchell cho thấy chiếc xe mà Charoudin mượn đã được trả lại cho Audi và nó "đẹp không tì vết".
"Tôi rất vui vì Audi với nhân cách là một công ty đã chủ động viện trợ những người bị ảnh hưởng lũ lụt về mặt tài chính. Tôi cũng rất hàm ân vì tôi đã có thể trải nghiệm chiếc xe trong thời kì cho mượn và viện trợ những người có nhu cầu", Charoudin nói với The Drive.
Charoudin cũng nói rằng một viên chức truyền thông của Audi không nhìn ra vấn đề không có tức là tất tật công ty có nghĩ suy như vậy. "Phần lớn nhân viên của Audi đều vui vì những gì tôi đã làm với chiếc xe. Trong 24 giờ qua, tôi nhận được nhiều lời khen từ viên chức Audi quốc tế. Tôi cũng sẽ tiếp tục làm như vậy", anh nói thêm.
ngày nay, Audi chưa đưa ra phản hồi chính thức cho vụ việc này.
Trớ trêu thay, khủng hoảng của hãng này chính là nhịp của hãng khác. Trong một
Theo The Drive, Audi rõ ràng đã phạm sai lầm trong tình huống của chiếc RS6. Tuy nhiên, họ cũng đang thực hiện những bước cần thiết để cứu trợ khu vực bị lũ lụt. Theo Motor1, hãng này đang kêu gọi viên chức quyên tiền nhằm trợ giúp các nạn nhân của thảm hoạ.
Tham khảo: The Drive
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét