Kết quả cuộc điều tra chung của Ủy ban Truyền thông Hàn Quốc và Bộ Khoa học, Công nghệ thông báo Hàn Quốc cho thấy KT thiết lập sai tốc độ cho 24 dịch vụ Internet tốc độ cao, dẫn đến tốc độ chậm hơn trông mong.
KT cũng thẳng băng không kiểm tra tốc độ mạng khi mở dịch vụ Internet mới. Nếu có, thiếu gì trường hợp tốc độ không đáp ứng mức tối thiểu.
KT là nhà mạng bị phạt nặng nhất với 24.221 trường hợp, tiếp đến là LG Uplus với 1.401 trường hợp và SK Telecom có 155 trường hợp. Nhà chức trách cho biết sẽ phạt KT tổng cộng 500 triệu won (gần 10 tỷ đồng) do vi phạm, còn hai nhà mạng còn lại được đề nghị chấn chỉnh.
Chính phủ quyết định điều tra sau khi một YouTuber cáo giác KT cung cấp Internet tốc độ chậm hơn lăng xê vào đầu năm nay. Trong
Anh phải gọi cho dịch vụ chăm sóc khách hàng của KT để khắc phục bằng cách phát động lại modem và máy chủ Internet. thành ra, YouTuber tin rằng vấn đề có thể nằm ở phía KT và yêu cầu vấn đề không tái diễn. Nhà mạng đã phải xin lỗi người dùng và cho biết tốc độ chậm do sơ sót, không phải cố tình.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét